Avec l'aide d'EGYM, MeUFIT a optimisé les expériences de ses adhérents.
Un écosystème pour une meilleure expérience des adhérents
En 2021, le groupe "Máis Que Auga" a ouvert sa deuxième salle de sport MeUFIT dans la ville portuaire de Vigo, en Espagne. Là, le fitness classique et la musculation, la thérapie physique, la nutrition et le bien-être se rencontrent dans une installation de plus de 2000 mètres carrés. Grâce à l'écosystème EGYM, ils ont réussi à simplifier radicalement le chaos technologique et à offrir à tous leurs adhérents une expérience d'entraînement complète, ce qui a permis d'augmenter le taux de rétention.
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Simplification
1
Écosystème d’intégration digital
Embarquement
95
%
des adhérents ont une meilleure première interaction grâce au Fitness Hub
Loyauté
++
Fidélisation accrue
Conclusion de Francisco Cortegoso
"Avec EGYM, nous sommes en mesure d'offrir des expériences simples, technologiques plus faciles.
L'expérience est bien meilleure.
La fidélité des clients est en hausse et le taux de résilation est réduit."
Profil en bref
MeUFIT est un modèle de salle de sport privé et convivial, destiné à un segment moyen à élevé, qui propose à ses clients de changer leurs habitudes de vie en faisant de l'exercice physique et en adoptant des habitudes alimentaires saines, dans un environnement décontracté, digitalisé et au design avant-gardiste.